Política de envío

Política de Envíos

En Godis, nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable a todos nuestros clientes en Chile.

Trabajamos diariamente para que tu pedido llegue en las mejores condiciones y dentro de los plazos estimados. El envío será gratuito cuando así se indique expresamente en la oferta o promoción correspondiente.

Nuestras bodegas y centro de distribución se encuentran ubicados en Santiago, Región Metropolitana.

Plazos de entrega

El tiempo total de entrega de tu pedido se compone de dos etapas:

1. Tiempo de procesamiento

Corresponde al tiempo necesario para:

Verificación del pedido.
Confirmación de pago.
Control de calidad.
Preparación y embalaje.

Si necesitas realizar alguna modificación dentro del plazo permitido, puedes contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico: godispet@gmail.com

📱 WhatsApp: +56 9 6152 8976

El procesamiento de los pedidos toma aproximadamente 24 horas, y posteriormente son enviados al centro de despacho para su distribución dentro de 1 a 2 días hábiles.

2. Tiempo de envío

Corresponde al tiempo que demora el transporte desde nuestro centro de distribución hasta la dirección de entrega.

Plazos estimados por zona

Arica: 4 días hábiles.
Iquique, Calama y Antofagasta: 3 días hábiles.
Coyhaique: 7 días hábiles.
Punta Arenas: 9 días hábiles.
Resto de Chile: entre 2 y 3 días hábiles.

Los plazos indicados son estimados y pueden variar según la empresa de transporte y la ubicación del destinatario.

Condiciones especiales

Durante períodos de alta demanda, como:

CyberDay
CyberMonday
Black Friday
Navidad
Fiestas Patrias
Otros eventos comerciales o días festivos

los tiempos de procesamiento y entrega pueden extenderse por causas ajenas a Godis.

En caso de presentarse retrasos importantes, informaremos oportunamente a nuestros clientes a través de nuestros canales de contacto.

Consultas sobre tu envío

Si tienes dudas respecto al estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros mediante: